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InnoTech Consulting

Knowledge Graph

Reliez les données, documents, personnes, actifs, produits et événements de votre organisation afin de transformer des informations dispersées en connaissances structurées, contextualisées et directement exploitables par les collaborateurs, les Copilots et les agents IA.

1Sources de données
& documents
→
2Knowledge Graph
→
3Relations & contexte
→
4IA / Agents / Copilots
→
5Recherche • Analyse
Recommandations • Décisions
Core banking /
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et automatisées
Relations structurelles
Relations clés (exemples)
Vue 360° unifiéeUne vision complète et cohérente de vos données
Données reliées
et contextualisées
Compréhension du contexte et des relations
IA plus précise
et pertinente
Des réponses fiables, explicables et actionnables
Gain de temps
et de productivité
Informations trouvées plus vite, tâches automatisées
Meilleure expérience client
et avantage compétitif
Service plus personnalisé, décisions plus rapides

Donnez du contexte à vos données

Dans la plupart des organisations, l’information est répartie entre de nombreuses sources : bases de données, CRM, ERP, documents, emails, applications métier, contrats, dossiers clients et systèmes de reporting. Ces données peuvent être disponibles sans pour autant être réellement reliées entre elles.

Un Knowledge Graph permet de représenter explicitement les relations entre ces informations. Il ne stocke pas seulement qu’un client existe, qu’un contrat existe ou qu’une transaction a eu lieu : il permet de comprendre comment ces éléments sont liés, dans quel contexte et avec quelles dépendances .

Le résultat est une représentation structurée de la connaissance de l’entreprise dans laquelle les personnes, documents, produits, contrats, actifs, transactions, événements et autres entités métier deviennent des nœuds reliés par des relations explicites.

Cette couche de connaissance donne aux systèmes d’intelligence artificielle un contexte beaucoup plus riche. Les Copilots et agents IA peuvent alors rechercher des informations en tenant compte des relations, croiser plusieurs sources, expliquer leurs réponses, identifier des dépendances et produire des analyses plus pertinentes.

Le Knowledge Graph devient ainsi une infrastructure centrale pour transformer des données dispersées en connaissance exploitable, traçable et intelligible .

Knowledge Graph & RAG

Le Knowledge Graph et le RAG sont complémentaires. Le RAG permet à un système d’IA de retrouver les documents et passages pertinents dans une base de connaissances, tandis que le Knowledge Graph ajoute une compréhension explicite des relations entre les entités.

Leur combinaison permet de construire des solutions capables de retrouver les bonnes informations tout en comprenant leur contexte, leurs dépendances et leur place dans l’organisation. Cette architecture est particulièrement adaptée aux environnements complexes où la précision, la traçabilité et la fiabilité des réponses sont déterminantes.

Ce que nous réalisons

Modélisation des connaissances

Identification des principales entités métier, de leurs attributs et des relations qui les relient afin de construire un modèle de connaissance adapté au fonctionnement réel de l’organisation.

Connexion des sources de données

Intégration des bases de données, CRM, ERP, documents, emails, applications métier et autres sources internes ou externes utiles au Knowledge Graph.

Structuration & contextualisation

Normalisation des données, résolution des doublons, rapprochement des entités et création des relations nécessaires pour fournir une représentation cohérente et contextualisée de l’information.

Recherche sémantique & exploration

Mise en place de moteurs permettant d’explorer la connaissance par entités, relations, dépendances et contexte plutôt que par une simple recherche de mots-clés.

Intégration avec Copilots & agents IA

Connexion du Knowledge Graph aux systèmes RAG, Copilots et agents IA afin d’améliorer la précision, la contextualisation et l’explicabilité de leurs réponses et recommandations.

Gouvernance & évolution du graphe

Mise en place des règles de qualité, droits d’accès, traçabilité et mécanismes d’actualisation permettant au Knowledge Graph d’évoluer avec les données et les besoins de l’organisation.

Bénéfices

Vision unifiée des données et de leurs relations

Données contextualisées et reliées entre les systèmes

Recherche plus précise dans les connaissances internes

IA plus pertinente grâce à une meilleure compréhension du contexte

Identification rapide des dépendances et relations complexes

Meilleure traçabilité des informations et des décisions

Réduction du temps consacré à rechercher et recouper l’information

Base solide pour développer Copilots et agents IA spécialisés

Domaines d’application

Le Knowledge Graph peut être déployé dans de nombreux contextes où la valeur dépend de la capacité à relier des informations provenant de plusieurs systèmes, documents et fonctions métier.

Banque privée & gestion de fortune

Mise en relation des clients, portefeuilles, produits, transactions, interactions, documents et événements afin de fournir une vision client 360°, enrichir les Copilots des Relationship Managers et améliorer les analyses de portefeuille.

Immobilier & développement

Connexion des actifs, parcelles, propriétaires, projets, règlements, transactions, entreprises, marchés et données territoriales afin d’analyser les opportunités et les dépendances complexes.

Entreprise & gestion des connaissances

Structuration des procédures, documents, projets, équipes, compétences, systèmes et informations métier afin de créer une véritable mémoire organisationnelle exploitable par les collaborateurs et l’IA.

Compliance, risques & audit

Analyse des relations entre personnes, organisations, transactions, documents, risques et événements afin d’identifier des dépendances, anomalies et situations nécessitant une investigation.

Administrations & collectivités

Mise en relation des règlements, dossiers, services, territoires, projets, décisions et données administratives afin de faciliter la recherche d’information, l’analyse réglementaire et l’aide à la décision.

Pourquoi InnoTech Consulting ?

Nous concevons le Knowledge Graph à partir des besoins métier et des informations réellement utilisées par l’organisation. L’objectif n’est pas de créer une représentation théorique des données, mais une infrastructure de connaissance directement exploitable dans les processus opérationnels.

Selon le projet, nous combinons modélisation des connaissances, intégration de données, recherche sémantique, RAG, automatisations, API, Copilots et agents IA afin de construire une architecture évolutive, sécurisée et adaptée aux systèmes existants.

Des applications concrètes

Le Knowledge Graph permet de relier des informations dispersées, d’en révéler le contexte et de donner aux collaborateurs comme aux systèmes d’IA une compréhension plus complète de l’activité.

Vue client & patrimoine à 360°

Relie clients, portefeuilles, sociétés, actifs, transactions, documents et interactions afin de fournir une vision consolidée, contextualisée et immédiatement exploitable de chaque relation.

Clients • actifs • transactions • documents • relations

Recherche intelligente dans les connaissances

Retrouve rapidement une information et son contexte à travers les documents, bases internes, procédures et applications de l’entreprise, même lorsque les données sont dispersées entre plusieurs systèmes.

Recherche • contexte • documents • données • connaissances

Conformité & analyse des risques

Met en relation clients, transactions, règles, documents et événements afin d’identifier plus rapidement les incohérences, expositions, dépendances et situations nécessitant une analyse ou une investigation complémentaire.

Conformité • risques • transactions • anomalies • traçabilité

IA & décisions contextualisées

Donne aux Copilots et agents IA une compréhension structurée des relations métier afin de produire des recherches, analyses, recommandations et réponses plus précises, pertinentes et explicables.

Copilots • agents IA • contexte • recommandations • décisions

Automatisez les tâches répétitives qui prennent votre temps

Nous identifions les processus pouvant être délégués à des agents IA afin de générer de la valeur grâce à leur automatisation, libérer du temps, et ainsi améliorer la productivité de vos équipes.

InnoTech intelligent business solutions